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订阅号可被批量屏蔽!运营者该怎么办?

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发表时间:2019-07-29 07:49作者:夏之南 小埋来源:夏之南 小埋

微信公众号的每一次调整,对于内容创业者而言,既是挑战,也是一次全新的机遇。毕竟,装睡的用户你无法唤醒,而沉睡的用户你已经很难唤醒。

作者:夏之南 小埋

来源:微信公众号“新榜(ID:newrankcn)”


今天,你收到这条通知了吗?

——“你有多个关注的订阅号长时间未读,可以选择不接收文章推送”。

你可以理解为,如果公众号看不过来,微信帮你“一键批量屏蔽”。

目前,这还是一个灰度测试的通知。

部分微信用户会收到系统对长时间未读订阅号的提醒,并可以通过提醒入口选择不接收这部分订阅号的群发消息推送。

据微信官方透露,目前只有部分内测用户能收到此入口,推送条件为用户长时间不阅读的订阅号过多。

事实上,这还真不算是一个新功能,只是新在“主动通知”上。

在订阅号右上角菜单的设置中,用户可以关闭该订阅号的推送。此次系统提醒仅提供了批量关闭的便捷入口。这一操作并非取消关注订阅号,点击订阅号里右上角菜单设置,用户仍可以恢复公众号的推送。

为什么要做这样的提醒呢?微信方面今天也作出解释:

有的用户长时间不阅读的订阅号过多,这些帐号存在用户的消息列表中会影响用户对内容的筛选效率。因此,希望通过提醒用户关闭不感兴趣的订阅号的推送,以达到提升阅读效率和体验的目的。

对于运营者来说,长期不点开阅读的用户,本身并没有构成公众号的阅读量,因此运营者不会受到太多影响。实际上,订阅号存在一定比例的不接收用户是正常的。通过右上角菜单设置,用户仍可以恢复接受订阅号推送。

一、一键屏蔽意味着什么?

有人说,还不如取关来得直接。

该功能一经推出,新媒体圈瞬间炸开锅。

一部分运营者表示,对于公众号运营者们来说,那些长期不点开阅读的用户,本身并没有构成公众号的阅读量,因此大部分公号也不会受太多影响。

比如,知名新媒体运营专家龙共火火第一时间在社交媒体发声,他表示对运营者来说,其实这次调整没有影响——

“公众号的阅读基本=近三个月的新粉丝+之前的忠诚粉丝。所以此次是3个月以上未读的粉丝,基本对阅读量没影响。”

还有一种声音则认为,原来只要用户不取关,本来还有“唤醒沉睡用户”的可能性,这下批量屏蔽,就算以后出爆文也没法激活了。

大家担心的倒不是对当下阅读量的直接影响,而是沉睡用户的激活变得更难,特别是对于企业微信号等非日更的账号。

所以,有榜友略带悲切地这样形容用户和公众号的关系——“感觉之前本来还可以偶遇,现在有点是发配边疆再不相见的意思”。

毕竟,这轻松的“一键屏蔽”,可能意味着彻底失联。

事实上,这个功能并非“取消关注”公众号,而是“不接收文章推送”。当然,这就有人提出疑问了——“没想很明白,微信为什么不直接推出一键取关,而是采用这种过渡方式呢?”

所以有运营者干脆表示,还不如来个痛快的直接取关。(大批用户批量取关!?想想都刺激,你们考虑过小编的心理阴影嘛?)

说这话可不是意气用事,他们自有逻辑,你看,就算是用户取关了,还有重新关注的机会。现在这样既不算取关,用户又不能阅读——“感觉像被终身监禁一样”。

而且会选择一键屏蔽的用户,至少证明都是真正“活的用户”而并非“僵尸粉”。所以,有人开始担心,这次灰度测试是否会导致“一批活人成了真僵尸粉”?

因为这里面存在一个小BUG,一旦选择屏蔽不读,用户通过订阅号以外的其它途径看到这个账号的文章,比如朋友圈刷屏或社群,用户如果觉得内容不错,想点关注,但定睛一看“已关注”。

这对公众号来说,可能就错过了一次利用爆文唤醒沉睡用户的机会。于是有从业者如此调侃“你的号还在,但对于有的读者来说,你的号已经从世界上永远消失了”。

二、从“在看”到流量主分成调整,近半年微信动作频频

回头来看,自去年8月改版瀑布流以来,微信一直在调整和完善各项功能。

其中比较重要的调整当属去年12月21日,微信7.0版本将公众号文章右下角的“点赞”,换成了“好看”。今年3月,公众号文章右下角的“好看”又变为“在看”。

这直接打通了“订阅分发”和“看一看”的内容池,用户可以在“朋友在看”中给排在前列的好友点赞,被点赞也可以收到提醒。

当时,这个功能性调整换来很多人的不理解,如今回头看,“看一看”已经成为不少内容创作者寻找热点、话题的素材库,同时也是一个比较重要的流量补充。

今年5月,微信亦对流量主开通门槛进行调整,从2014年的5万粉丝直接调整至500。虽然对部分头部大号来说,流量主收益和广告刊例价相比足以忽略不计,但对中长尾小号们来说十分利好。

很快,配套流量主门槛降低的组合拳马上登场——6月1日起,微信提升流量主分成比例,公众号原创文章流量主按照原创文章单日广告收入流水的70%比例分成,不设上限。

这不仅仅视为对中腰部账号的扶持,同时对那些不定期更新的“小而美”的账号也起到一定的激励作用。

此外,除“在看”和流量主这样影响公众号整体生态的大改版,细心的运营者肯定察觉到,这半年来,公众号后台也在不断更新和完善。

比如从“最多改5个错字”到目前可以修改20个,同时支持增、删和替换;GIF文件(动图)上传大小从2M提升至5M;公号用户在PC端也可以赞赏作者……

上周,随着微信iOS7.05正式更新,还对多任务浮窗、公众号展示页,以及朋友圈和视频动态方面做了调整。

其中,比较大的变化是公众号详情页的调整——菜单栏上移。详情页显示的内容更多,也缩短了用户查看历史消息的路径,对运营者来说,可以增加长尾流量的曝光。

三、微信帮用户“批量屏蔽”,运营者到底该怎么办?

诚然,每一次微信的重大改版,都会让创作者喜忧参半。

微信一直以来非常注重用户体验,包括去年争议最大的瀑布流改版。2019年的微信之夜,张小龙曾解释,改版让用户阅读效率更高了,但本质问题还是内容对用户是不是有吸引力。

在那场严重拖堂的公开课演讲上,张小龙提到最多的一词便是用户。他强调“鼓励产生更多优质内容,是微信公众平台之后面临的一个特别大的任务”,这似乎给微信后续改版定下基本基调。

站在用户的角度,公众号批量屏蔽的功能很厉害,一键取关不看内容,极大提升阅读效率,这是好事——反正那些内容躺在手机里也不看,换句话说,该读的人会读,不读的人就不读了。

对生态而言,鼓励优胜劣汰,淘汰那些冗余、非原创、质量差的公众号。七年来,微信公众平台搭建的生态,创造了太多神话,但也略显臃肿。想要更灵活的转向,必须要甩掉身上的赘肉。

对运营者来说,如何提升用户活跃度和用户粘性,除了输出优质内容,精细化运营上升到了全新的高度。

以前,不重视运营或许只会影响阅读量,现在不专注提升运营可能会在不知不觉中“暴毙”。

拥有千万用户的内容创业者Kyle判断:“新号、头部号、有辨识度的、矩阵运营的订阅号会得益,由于同样推送信息,用户接受优先级提高了,相当于他们的粉丝价值变高了。内容创业者的基础条件是做好内容,尽可能日更,要求读者置顶,如果可能的话,做矩阵。”

过去,我们太看中增长。去年的时候“增长黑客”一度风靡,席卷新媒体圈,不少内容团队专门设立增长运营官。但如果你的订阅号打开率只有不足2%,即便是你花再大力气拽来的用户,也有98%和你渐行渐远,直到完全失联。

今年大家更多提的“私域流量”,本质上是转移视角,从关注前端增长往更有效的留存和转化走。有效的促活和维持用户活跃度,才是我们真正要去面对的。

毕竟,装睡的用户你无法唤醒,而沉睡的用户你已经很难唤醒。但是,平台的任何调整对内容创业者而言,既是挑战,也是一次全新的机遇。

对于这次“一键批量屏蔽”功能,你怎么看?


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