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信息流账户转化量少、质量差怎么办?

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发表时间:2020-06-29 10:23

  您在信息流广告优化的过程中是否遇到过这样的情况:


  转化率低,转化率低;线索质量不好,客户意向低.


  针对这些“转化质量”问题,如何进行优化?


  根据营销转化漏斗,用户参与广告的行为逻辑是:


     展现→点击→访问→转化


  转换处于最后阶段,早期的演示、点击和访问将影响最终的转换效果。因此,从定位到创意,从页面到转换窗口,每个环节形成一个有效的合力,能够促进转换的实现。如果转换质量有问题,建议从转换逻辑、客户信息筛选、用户筛选、交通渠道、平台波动五个方面逐层优化。


  一、转换逻辑


  “转换逻辑需要合理”


  例如,在家装行业,广告的标题是“这里有10,000幅美丽的装饰图片”,而登陆页面的标题是“提交您的手机号码以获得装饰报价”。用户点击广告获取装修信息,结果页面只有一条报价信息。吊羊头卖狗肉是一种明显不合理的转化逻辑。


  为了理清转换逻辑,需要查看“看广告点击广告查看细节提交表单(或其他转换行为)”的流程指导信息,即外部创意诱导用户点击广告的副本、材料展示的产品优势/使用场景、登陆页面转换窗口上的噱头。这些内容是一致的,并且每个步骤都是互锁的,因此用户提交客户信息的行为将会随之而来。


  “转换逻辑应该有效”


  如果信息流广告优化创意计划的所有内容都是一致和合理的,用户会立即注册吗?


  不一定要这样哦,你只有在兴奋的时候才能行动。


  因此,转换窗口必须设置转换手法,并从用户需求的角度,让用户感到兴奋,并给他们一个立即行动的理由。例如,在培训行业,“考证必须通过数据包”,在家装行业,“设计师在0元20”,在本地推广,“预约免费体验马上”,在商品推广,“马上收到现金扣除凭证”等。


  为了迫使用户立即行动,他们还应该协助一些紧急信息,如:“只有在此页面注册的用户才能享受优惠配额”,“配额是有限的,每天只有50个用户”,“只有n个配额”等。


  二、客户资本筛选


  "设置必要的阈值以消除无效的客户资金"


  信息流平台的流量池是巨大的,因此设置必要的阈值有助于在筛选和转化用户时减少低质量的无效用户。根据不同的转化方法设计有针对性的筛选策略;


  ①客户信息获取类通过增加手机号码验证码,可以直接消除大部分无效号码和错误号码;当做广告时,你也可以通过DMP群聚包排除转换用户;


信息流广告优化


  ② 在线咨询,客服在跟进时可以根据用户对话的质量对用户进行评分,同时提高客服团队的专业能力,关注高意向信息流广告优化用户并进行深度跟进;如果来话线路的对话质量不好,有必要考虑一下引发对话的信息是否满足用户的期望登陆页面如下所示:


信息流广告优化


  页面上有许多故意诱导/误导用户点击的按钮,其中“点击咨询”是明确无误的,但“更多细节”、“准备策略”、“学习计划”和“点击查看”等信息在用户点击后也会跳转到在线咨询页面。在这种情况下,用户没有交流的意愿或者交流的意愿很弱,所以他们不得不接受低质量对话率高的客观情况。如果我们减少误导性文案,我们也可以降低无效对话率。


  三、用户筛选


  从用户参与广告的行为深度来看,可以分为:展示用户、点击用户和转化用户。转化用户是有效的用户组,而点击用户的行为深度更接近转化层次。筛选有效用户需要定位和创新相结合,以创新为主,以定位为辅。


  1.定向只是帮助广告商筛选广告以显示覆盖群体的一种工具。目标可以有效地覆盖目标用户群


  ①如果有准确的用户数据包,可以直接使用DMP分组定向;


  ②如果没有用户包,观众可以通过基本取向兴趣取向进行筛选。智能模式主要描绘基本方向,放松兴趣方向,便于系统探索有效的用户组;


  ③在账户被推广并积累了足够的广告数据后,DMP可以根据历史交付数据进行再营销。


  2.信息流广告优化创意内容的有效性和针对性直接决定了点击用户的准确性


  你可以比较和分析下面两个广告:

信息流广告优化


  左边的图片没有清晰的观众信息。中小学生的家长可能会注意到这个广告。如果你的产品用户群比较广泛,并且其特点不明确,你可以考虑这种广告方法。假设广告是针对一年级和二年级的学习课程,这个广告将直接带来许多无效点击。


  在右边广告的第一句,“我女儿只有9岁”,7-11岁左右孩子的父母可以坐在相应的位置,这直接划定了父母的范围。在第二句“惊人的写作能力”中,明确界定了课程服务信息,从受众圈定到服务针对性,实现了高精度的创意定位,有效减少了无效点击。


  因此,创意分级是关键,根据产品或服务的属性,决定创意方案应该高精度定位还是低门槛定位。目标受众广泛,两种定位都可以尝试;目标受众明确,强烈建议定位得更高、更准确,否则低门槛、宽门槛的广告会带来大量无效点击,高无效点击率会直接影响有效转化率。


  四、流量渠道


  不同的业务信道确实有大规模的数据差异,优先交付也是必要的优化方法之一。


  以大量引擎为例,有标题、颤音、穿山甲、标题应用作为信息内容平台,对各行业有高度的适应性;作为目前最热门的小视频平台之一,颤音具有很高的用户活跃度,高质量的广告视频也能带来高质量的转型;穿山甲作为联盟的广告资源,覆盖了大量的用户,但是用户的类型是广泛而复杂的,获得客户资源的广告主可能会面临客户资源质量低下的问题。因此,根据不同流程和渠道的实际交付情况,如果一个资源的整体转换效果不好,可以直接放弃,将有限的预算全部交付给高质量的渠道。


  五、平台波动


  在特定时期或受政策因素影响,会出现流量波动和效果波动等客观现象。直面这个网站运营推广平台是徒劳的。符合平台趋势,采取合理对策,保持信息流广告优化优势;


  ①避免尖锐的边缘,如果数据继续衰减,它可以减少预算和损失;


  ②逆风,如果促销内容与波动趋势一致,将及时借用以扩大促销水平。例如,二级电子商务可以考虑东风的618和双11;


  ③顺应流量,如果有轻微的波动,高质量创意的成本是稳定的,所以你可以把你的预算集中在高质量创意上,并保持账户效应稳定。


  以上是广告咖关于如何优化广告转化质量的一些想法和建议。


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