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深度解剖产品运营的核心和思路-上

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发表时间:2020-09-16 22:44

  一、什么是产品运营


  在理解产品运营的核心和整体运营思路之前,首先要从产品运营的定义上对产品运营有一个整体的认识。产品运营是一个完整的运营闭环,从三个层面管理产品内容和用户:内容构建、用户维护和活动规划。


  广义上讲,所有能促进产品优化的工作都叫产品运营。狭义上,长期调查分析用户需求,并对迭代产品进行反馈的人,就是产品运营。从技能上看,基本的产品运营岗位需要收集反馈、需求分析、培训用户、数据分析等技能。


产品运营


  二、产品运营的理念


  产品运营基本遵循运营-改进-创新


  首选是产品的定位,需要运营的公司,互联网的时间,所以大部分都是以线上运营为主,比如APP。作为一个运营,首先要考虑的是一个产品定位。产品定位是什么?一般来说是展示什么样的产品,哪些客户群体满意。随着市场需求的变化,产品与用户需求不匹配。此时,需要优化产品,以数据为导向,相应调整产品的设计和规划,根据新的要求创新运营模式和策略。


  三、产品运营与用户运营和内容运营的区别


  用户操作主要以用户为中心。通过对用户需求的调查,对用户画像、基本信息、属性、用户核心需求的研究分析,制定运营机制,达到引入新用户、留住老用户、保持用户活跃、付费转换的目的,这是用户运营的核心。内容运营的主要工作内容是负责内容的收集和创建、内容的管理和呈现(即运营商以某种方式或手段在用户面前展示高质量内容的过程)、内容效果和评价(内容传播后,我们自然需要知道一次内容推送是否达到了效果,所以我们需要对用户行为进行监控,并对推送后的数据进行分析,以量化效果)。而产品运营可以说是产品与运营对接的中转运营商,负责应用商城APP产品版本的上线和迭代,的发布,广告投放产品资源的管理,产品迭代,过程中运营需求的上报,产品运营功能的优化。


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