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浅谈广告投放后端的转化问题

发表时间:2020-10-21 02:54

  纵观古今,古人在广告投放方面总是比我们更有诗意。在文字广告盛行的三个国家,曹操有一句话“慷慨而难忘;怎么解决后顾之忧?只有“杜康”使河南杜康葡萄酒成为众所周知的经典。此后,随着经济的繁荣,各朝代出现了各种新的广告投放形式,如我们现在的商店实体广告、平面广告、展览等,这些广告投放从古代就被广泛宣传和演变。相反,在当前的互联网时代,各种社交媒体充斥着人们生活的方方面面,互联网广告逐渐成为我们生活的一部分。可以说,广告投放在生活中无处不在,这也要求优化者不仅要关注互联网广告前端的投放效果,还要关注广告后端的线下转化。线下转型的另一个层面是衡量广告是否真的有效!


  接下来,我们将简要讨论互联网腾讯广告最常见的三个转换目标:发放卡代金券,收集表格,关注微信官方账号,并分析我们选择的目标的优缺点。


  (1)分发卡券


  微信卡券是连接商家和消费者的推广渠道。目前只支持食品、休闲娱乐等十个一级品类及其相关二级品类的开通和使用。商户只需在微信官方账号注册并提交相应的资质审查,即可具备卡券制作、管理、交付、数据分析等全套能力。


广告投放


  目前,可以制作的卡代金券类型包括代金券、折扣券、礼券、团购券和优惠券。卡代金券的验证方式也有三种:手机验证、公共平台验证和自助验证。


  在微信公众平台基础上开通的广告投放主,可以让优惠信息快速到达触达消费者手中,通过这种方式间接与消费者联系。凭借其LBS区域定位能力,广告将准确定位于触达商店周围0.5-5公里范围内的人群,并在广告外层添加商店地址标记,以提高消费者对周围优惠信息的获取率,从而增强广告效果。通过发放折扣,吸引顾客到店注销,同时利用微信卡套餐到期前提醒功能,提醒消费者第二次营销。


  我们在实际广告中可能经常会遇到这个问题:线下核销的数量总是低于线上凭证的数量?一些消费者,包括我们作为消费者,可能正在看到广告投放。他们对目前广告的优惠信息感兴趣。他们曾经在卡,收到优惠券时想消费,但后来由于各种波动因素,如卡优惠券的有效期、情绪指数的波动、商店之间的距离、不同的时间段等,突然不想去或忘记了。这些都会极大的影响后端转换,直接造成实际ROI的成本波动。


  我们无法控制消费者情绪的变化。我们能控制的是不要把要约的有效期设置得太长,提高消费者消费的紧迫感,通过兴趣或行为、地域限制,把对要约信息感兴趣的人作为目标,进行多次试销。收集表格


  收款单是收集客户信息、线下跟进、促进客户资金长期留存的最佳选择。在这个信息爆炸的时代,今天人们越来越关注隐私。通过分发传单和在地面上推动在指定区域找到准确的客户,与在互联网上做广告相比,浪费了人力、物力和财力。腾讯广告投放中的LBS定位和兴趣行为标签可以快速、准确、省时省力地找到目标用户,比传统的线下推广方式更省时省力。


  此外,登陆页面的设计也影响表单线索的数量。广告登陆页面无疑是表单收集的重要载体。消费者通过登陆页面提取广告信息,直接关系到广告的转化效果(符合需求填表;不满足需求直接退出广告投放页面),然后是线下相关人员跟随的客户资本实际转化。


  收藏形式广泛应用于教育、生活服务、房地产、家居等行业。用于获取学生和目标客户等。为了实现转型,需要一定的人力来跟进收集到的线索,例如一些没有额外人力或不需要跟进的客户,如餐饮业(流动性大,消费频率高),就不适用。并且有三种电话认证方式(基础认证、智能认证、短信认证)可供选择,其中短信认证是指所有用户在提交时都需要进行短信认证。与其他两种方法相比,它对表单线索的提交影响更大,但表单线索的有效性和质量也最高。


  最终在后端离线转化形式线索的链接优化器无法直接联系,只能通过与广告主的沟通了解后端的实际转化情况。影响其真实交易转化的不仅仅是后续人员的专业性、后续的时间段、用户在沟通过程中的情绪状态等。但是优化器只能把广告投放到前端的精准人群,或者打开短信验证,提高线索的有效性和质量,筛选出用心度高的人。实际的转化和后续还是需要广告投放主安排专业人士跟进,才能有效保留形式线索。


  关注微信官方账号


  作为一项热门的营销工作,各种规模的组织或个人在微信官方账号中使用它进行各种营销推广并不少见。作为微信官方账号连接粉丝,实现文字、图片、语音、视频与粉丝全方位交流互动的方式。由于其低廉的成本和便捷的在线服务,已经成为广告主和用户在微信上进行线上线下互动的常用营销方式。


  从广告的角度来说,选择关注微信官方账号作为转型目标,首先微信官方账号必须有高质量的文章或者内容支撑。如果广告投放是“脸”,当用户点进去了解微信官方账号时,是看到微信官方账号的“理子”,也就是文章的质量。以及与其需求的契合程度;其次,微信官方账号中必须有一个运营链路,能够真正沉淀和转化这些用户,有一个完整的社区体系,能够从用户的第一次关注中转化和保存。通过广告吸引用户对微信官方账号的关注,是广告转型前端的结束,也是线下后端的开始。只有有效的微信官方账号运营链路,才能真正把被广告吸引的人转化为我们的长期客户。


  实现微信官方账号真正转型的最大前提,不仅在于微信官方账号有一个完整成熟的运营链路,还在于要求广告主做好自己的产品,完善自己的服务,真正让客户认可我们,实现对关注用户准确有效的消息推送,我可以不去关注用户的注意力,而是经常发广告投放,久而久之会让关注用户感受到网站运营推广垃圾邮件的骚扰。


  相反,只有高质量的服务产品和能抓住用户需求、真正打动人的高质量内容,才能真正实现后端转型。

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